Claro que si, siempre tendrás la opción de realizar el cambio por una mejor localidad, esta solicitud esta sujeta a disponibilidad de la localidad que necesitas.
Ten en cuenta que debes pagar la diferencia.
Debes seguir los siguientes pasos:
- Envía tu solicitud ingresando al siguiente link https://ticketexpress.com.co/contactenos/
- En tipo de solicitud selecciona la opción: Otras solicitudes
- Por favor diligencia todos los datos del formulario.
Recuerda que los datos que ingreses deben corresponder al comprador, es decir, a la persona que se registró en el sistema
Ten en cuenta que la solicitud debe hacerse desde el correo registrado en la compra. No se harán cambios si la solicitud proviene de otro correo o de otra persona diferente al titular.
Aplica solo para compras realizadas por la página web www.ticketexpress.com.co, no aplica para compras realizadas en puntos de venta o boletería física.
No se hacen cambios por localidades de menor categoría o de precio menor al adquirido.
En caso de ser aceptada tu solicitud responderemos el PQRS con las instrucciones para hacer el cambio o nos pondremos en contacto contigo.