BIENVENIDO(A) AL SISTEMA DE PQRS
Bienvenido
Iniciar sesión
Inicio
Soluciones
¿Cómo podemos ayudarte?
Introduzca aquí su término de búsqueda...
Buscar
Nuevo ticket de ayuda
Revisar el estado del ticket
Base de conocimientos
PREGUNTAS FRECUENTES
PROCESO DE COMPRA
10
Cuáles son los cargos por servicio que debo pagar?
Qué pasa si mi pago sale rechazado?
Qué hago si requiero factura de mi compra?
Qué métodos de pago puedo usar para pagar mis tickets?
Cómo realizo la compra de boletas para una empresa?
Ver los 10
TICKETS DIGITALES
7
Cómo solicito el envío de mis tickets digitales?
Cómo cambio el nombre del titular o asistente?
Qué debo hacer si no me llegó un ticket?
Qué hago si se me perdió o se me daño un ticket?
Qué hago si todos los tickets están a mi nombre?
Ver los 7
OTRAS PREGUNTAS
7
Como puedo vender las boletas para mi evento en Ticket Express?
Cómo saber si aplico para Retracto de compra?
Qué debo presentar para ingresar al evento?
Que pasa si no puedo asistir al evento?
Que pasa si alguien falsifica o hace una copia de mi ticket digital o boleta física?
Ver los 7
EVENTOS APLAZADOS O MODIFICADOS
Procedimiento para devolución de dinero
1
Procedimiento para solicitar la devolución de dinero
Cultura profética 25 años sobrevolando
2
Comunicado #2 - Cultura Profética
Comunicado #1 -Cancelación concierto Cultura Profética
Peter Pan
2
Comunicado #2 - Cancelación Peter Pan
Comunicado #1 - Cancelación Peter Pan
Caracol Comedia
1
Comunicado #1 - Caracol Comedia
Partido de las Leyendas del Futbol
1
Comunicado #1 - Partido de las Leyendas
Noelia Peace
1
Comunicado #1 - Noelia Peace
Batalla de Titanes
2
Comunicado #2 - Batalla de Titanes
Comunicado #1 - Cambio de lugar y Artistas confirmados
Gran concierto de la plancha
1
Comunicado #1 - Gran concierto de la Plancha
Gran Concierto Romántico
1
Comunicado #1 - Gran Concierto Romántico
Los Prisioneros Narea y Tapia
4
Comunicado #4 - Cancelación definitiva y devolución del dinero
Comunicado #3 - Ultimo comunicado Los Prisioneros Narea y Tapia
Comunicado #2 - Cambio por evento clásicos y plancha
Comunicado #1 - Cambio de fecha y devolución del dinero Los Prisioneros
COTIZA TU EVENTO CON NOSOTROS
Como puedo vender mis eventos con Ticket Express.
2
Quiero cotizar los servicios de Ticket Express para mi evento
Que servicios ofrece Ticket Express?
Asambleas y Votación Electrónica
1
Software para asambleas y votación electrónica
Ferias y exhibiciones
1
Estoy organizando una feria y necesito cotizar todos los servicios